WIAL Poland Talk

Jako coach Action Learning, jak postąpiłbyś w następującej sytuacji?

Prowadzisz program rozwoju liderów z 8 osobami o tej samej pozycji w firmie konsultingowej. Jedna z uczestniczek zgłasza, że jej szef wspomniał wczoraj o kwestii, którą omawiała na grupie Action Learning w poprzednim tygodniu. Jest zdenerwowana (kwestia dotyczyła niezgodności między jej obowiązkami, a umową z szefem gdy była zatrudniana). Co więcej, zespół uzgodnił, że wszystkie poruszane kwestie pozostają wyłącznie na sesjach Action Learning.

3 replies
  1. Kleofas
    Kleofas says:

    Zauważyłabym, że ktoś jest zdenerwowany z powodu złamania normy dotyczącej poufności informacji, które są przedstawiane na sesjach obecnego programu rozwoju liderów. Następnie, zgodnie z sekwencją alternatywną zapytałabym:
    1. Czy ktoś jeszcze to zauważył?
    2. Jaki to ma wpływ na zespół, gdy niektórzy członkowie zespołu nie przestrzegają ustalonych przez zespół norm?
    3. Jak chcemy poradzić sobie z tym, że norma poufności została złamana?
    3a. Co możemy zrobić gdy ustalona przez grupę norma poufności została złamana, a konsekwencje tego dotykają osobę omawiającą poufną kwestię?
    4. Jak możemy zadbać w przyszłości o bezpieczeństwo ujawnianych informacji w dalszej części sesji?
    Drugi wariant rozszerzyłabym o ustalenie w grupie, czy istotnie została złamana norma poufności (może to był przypadek) i w zależności od ustaleń albo zaproponowałabym wersję powyżej albo (jeśli wydarzenie było niezależne od pracy w sesji) zastosowałabym pytania 3a i 4.

    Odpowiedz
  2. Lukasz
    Lukasz says:

    Zaufanie jest podstawą do zaistnienia procesu AL. W tej sytuacji odwołałbym się do kontraktu, w którym o zaufaniu jest mowa.
    Zadałbym następujące pytania:
    1. W jaki sposób zaistniała sytuacja odnosi się do ustaleń zespołu?
    2. Jakie emocje pojawiły się w związku ze złamaniem poufności?
    3. Jaki może mieć wpływ na otwartość w grupie?
    4. Co możemy zrobić w związku ze złamaniem poufności?
    5. Jak możemy uniknąć takich sytuacji w przyszłości?

    Odpowiedz
  3. Katarzyna
    Katarzyna says:

    W podanej sytuacji zrobiłabym interwencję odnosząc się do tego co zaobserwowałam odnośnie zachowania uczestników w trakcie lub/i po wypowiedzi uczestniczki. W zależności od tego, jakie byłoby zachowanie, zgodnie z sekwencją alternatywną zrobiłabym to np. tak:
    Zauważyłam, że od dłuższego czasu utrzymuje się cisza i patrzycie w podłogę. Ktoś jeszcze to zauważył?
    Co ta sytuacja nam mówi?
    Jak chcemy sobie z tym poradzić?

    Odpowiedz

Leave a Reply

Want to join the discussion?
Feel free to contribute!

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *